¿Sabemos cumplir?

metas 2

En la actualidad varias empresas han optado por tratar de cumplir con lo prometido, ya que es algo primordial, sin embargo las empresas que no cumplen corren el riesgo de perder clientes.

Por lo que hoy se te darán unos tips para no perder clientes y que tengan una buena fidelidad tu empresa:

  • Sé muy realista: No prometas la luna y las estrellas, a menos que se trate de una metáfora.
  • Sé claro: Que quede cristalino como el agua el objeto de la promesa. No sea que el receptor piense que le has prometido algo distinto.
  • Sé concreto: Cuanto más específico sea el compromiso, mejor.
  • No hagas promesas por presión: Jamás prometas algo cuando alguien te orille a ello o te insista. La promesa ha de salir de ti.
  • No prometas para sacar ventaja: No enredes a alguien prometiendo algo sólo para que se comporte como tú quieres. Lo que ganes de primeras lo perderás en reputación y confianza.
  • Sé honesto: Si te comprometes y ves que no puedes cumplir tu promesa, dilo. Explica tus razones. Es mejor eso que quien sea se quede esperando lo que has prometido.
  • Promete poco: Trata de que tu palabra tenga valor, incluso sin decir después “lo prometo“. Cada vez que digas que vas a hacer algo, hazlo. Si no, no lo digas (o inténtalo).
  • Piénsalo dos veces: Ésta es la idea más importante. Considera la dificultad y, si no puedes comprometerte, no lo hagas.

Referencia:http://tusbuenosmomentos.com/2012/05/la-importancia-de-cumplir-las-promesas/

 

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